Top articles
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Commerce en ligne : étude sur les abandons de panier…
Il est important de comprendre l’abandon de panier moyen dans le commerce en ligne. En effet, même si ce secteur était en plein essor avec 81,7 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2017, notamment en France, ce phénomène n’est pas encourageant....
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Les chatbots et leur efficacité dans la gestion clientèle
L’an passé on a été témoin d’une émergence des chatbots. Cela a engendré une effervescence parmi les acteurs concernés par ce phénomène. Certains ont avancé des prédictions sur l’intelligence artificielle et en ce qui concerne le monde du commerce, il...
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Noël 2017 : les consommateurs français et les achats de cadeaux…
L'année passée, il semble que la période de Noël ait été quelque peu différente des autres. En effet, les consommateurs français ne se sont pas rués dans les magasins durant les derniers week-ends de 2017 en vue de faire des achats de cadeaux. Pourquoi...
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Commerce mobile : bilan dans l’Hexagone…
Comscore a fait une analyse sur le commerce mobile en France et il en ressort que les mobinautes passent 2 heures et 15 minutes à naviguer en ligne sur le portable chaque jour. Grâce à ce temps accordé à la navigation sur le Web via cet appareil, les...
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Les firmes et leur obsession à satisfaire leurs clients…
Le saviez-vous ? La plupart des firmes souhaitent plus que tout satisfaire leurs clients. En effet, c’est ce vers quoi elles tournent leur attention constamment, notamment lorsqu’elles mettent en place diverses stratégies de communication. D’ailleurs,...
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La livraison : pour quelles méthodes optent les e-consommateurs français ?
Comme vous le savez certainement, il y a plusieurs méthodes de livraison proposées par les enseignes. Du coup, les cyberconsommateurs peuvent opter pour celles qui leur conviennent le plus. Pour les e-acheteurs français, les préférences varient. Se faire...
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e-commerce : les étapes pour vous lancer…
Vous avez envie de vous aventurer dans le secteur de l’e-commerce ? C’est possible ! D’ailleurs, c’est une tendance qui ne cesse de croître depuis ces dernières années. Toutefois, avant de vous lancer, il faut obtenir un max d’informations qui vous permettront...
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E-commerce : des idées pour faire grimper vos ventes…
Vous avez un e-commerce et vous avez envie de voir votre chiffre d’affaires grimper ? Bien sûr, cela passe par la vente de vos produits et si elle est optimisée, cela vous aidera forcément. Pour ce faire, il vous faut miser sur plusieurs fonctionnalités...
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Contenus numériques : c’est facile d’en acquérir avec le SMS+
Pouvoir se procurer des contenus numériques ludiques à bas prix sans devoir fournir d’identification bancaire, c’est possible grâce au SMS+. En outre, si dans la foulée, on est exempté de la saisie de nos données personnelles lors du parcours d’achat,...
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Les entreprises peuvent prospérer grâce à la relation client
De nos jours, on voit de nombreuses entreprises émerger et acquérir une certaine notoriété. Certains y parviennent plus vite que d’autres et sortent du lot. Comment ? Simplement en misant sur un facteur majeur : la relation client. Eh oui, il ne faut...
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Rapport financier : Activision Blizzard est à l’honneur grâce à Overwatch
Le groupe Activision Blizzard a publié son rapport financier de janvier à mars 2017. Il en ressort que son titre phare, à savoir Overwatch, a franchi la barre du milliard de dollars. Il faut dire que cette licence n’est pas la seule dans ce cas, car la...
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Commerces en ligne : passez une heure par jour à les peaufiner
Il y a de nombreux commerces en ligne qui se retrouvent au sommet grâce à un travail laborieux. Il faut dès fois vouer plusieurs heures par jour aux stratégies à adopter pour mener l'e-commerce au succès. C’est vrai que c’est efficace, mais il est aussi...
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Le commerce en ligne : les commerçants sont partants…
Nombreux sont les commerçants qui optent désormais pour le commerce en ligne. Pourquoi ? Simplement parce que c’est un secteur qui leur permet de bénéficier de multiples avantages. Ils pensent notamment qu’en acquérant un site Web, ils pourront se faire...
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The Division proposera sous peu des microtransactions
Voici une nouvelle qui devrait intéresser les fans du jeu The Division : ce sera bientôt possible d’utiliser des Crédits Premium. Qu’est-ce donc ? Eh bien simplement une monnaie virtuelle. Pour mettre la main dessus, les gamers devront faire des microtransactions....
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Le mobile : installez-y des sonneries via le SMS+
Siffloter dès qu’on le souhaite en écoutant des chansons sympas sur le mobile, c’est désormais possible. En effet, il suffit d’utiliser le SMS+ pour se procurer des sonneries du chanteur de son choix et le tour sera joué. Certes, avec les méthodes traditionnelles...
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Le mobile : un facteur déterminant de l’e-commerce
Suite à un rapport de la Fédération de l'e-commerce et de la vente à distance (Fevad), le mobile est mis en avant comme un élément clef permettant à l’e-commerce de décoller. En effet, grâce aux smartphones et tablettes, de nombreux achats en ligne ont...
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Mobile : utilisez-le pour vos e-paiements !
Jadis, on pouvait utiliser le mobile pour les appels et textos uniquement. Désormais, on peut y télécharger divers contenus après l’avoir utilisé pour régler la note par micropaiement. Oui, vous avez bien compris, c’est par le biais de l’appareil tactile...
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Ventes stagnantes, voire à la baisse durant les soldes d’été…
Force est de constater que les ventes durant les soldes d’été ne sont pas très encourageantes pour les marchands. En effet, alors que cet événement va bientôt prendre fin, il n’y a pas vraiment de clients intéressés par les produits, à moins que ceux...
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Achat de véhicules en ligne : qu’en pensent les Français ?
Pour effectuer l’achat de véhicules en ligne, les Français sont partants. Toutefois, avant de se lancer dans l’acquisition de ce type de bien, ils préfèrent d’abords’informer. Comme Internet leur offre désormais la facilité de tout avoir en quelques clics,...
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Millenials : les réseaux sociaux attirent ce type de consommateur
Pour satisfaire les attentes des clients, notamment les millennials, les marques misent de plus en plus sur les innovations numériques. Par exemple, on note que désormais, les réseaux sociaux sont des lieux où les achats peuvent se faire directement....
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Achats de fournitures scolaires : neufs ou d’occasion ?
Nombreux sont les Français qui ont fait des achats de fournitures scolaires pour la rentrée 2017, que ce soit en ligne ou dans les magasins physiques. Eh bien, selon une étude faite par la firme YouGov pour le site de e-commerce Ebay, les articles de...
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La startup Lydia : ses services de paiement progressent
Même si la startup Lydia compte à ce jour plus de 900 000 utilisateurs en France, elle veut proposer ses services dans d’autres pays. Quatre années après son lancement, cette société qui est spécialisée dans les facturations ne cesse de progresser de...
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Le mobile : cet appareil servira grandement dans le retail en cette année 2017
Si les retailers ont envie d’utiliser le mobile à leur avantage, il leur faut mettre en place des stratégies marketing. Pour ce faire, ils doivent commencer par des pubs, une présence active sur les réseaux sociaux ou encore les moyens de paiement visant...
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Bons plans : les codes promo attirent les Français… plus que les soldes !
Les bons plans du Net vous attirent ? Dans ce cas, vous faites partie d’une communauté grandissante qui apprécie les codes promos bien plus que les soldes. Suite à une analyse faite par le Collectif de la Performance et de l’Acquisition, il est, en effet,...
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E-achats : quelles sont les solutions quand les problèmes surgissent ?
Nombreux sont les avantages à faire des e-achats. Il faut néanmoins le reconnaître, les inconvénients sont aussi présents, que ce soit avant ou après la réception du bien commandé. Il peut s’agir d’un produit qui vous est acheminé en mauvais état ou encore...