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Articles avec achats en ligne

Shopping en ligne : comment acheter à bas prix ?

par Julie Emett

publié dans e-commerce , achats en ligne , shopping en ligne , frais de port , remise , promo , newsletter

Faire du shopping en ligne, se faire plaisir avec des articles plus beaux les uns que les autres, c’est sympa, mais les payer à moindre coût, c’est encore mieux. En effet, nombreux sont les e-acheteurs qui souhaiteraient pouvoir profiter d’achats moins chers, mais est-ce possible ? Oui, s’ils suivent les quelques conseils ci-dessous :

  • Pensez à prendre un abonnement à la newsletter. Certes, c’est peut-être banal, mais une fois que vous serez inscrit sur un site marchand, vous aurez droit à des privilèges. Par exemple, des pourcentages de réduction ou encore des frais de port inexistants.
  • Il y a certainement des remises qui vous intéresseront et il faut passer vos mails au crible de temps en temps pour les dégoter et ainsi vous en servir efficacement.
  • Il existe des e-commerces (auprès desquels vous vous êtes peut-être déjà inscrit) qui souhaitent solder quelques articles. Vérifiez bien les mentions « outlets » ou en « promo » afin de profiter des remises proposées.
  • Si vous ne souhaitez pas payer de frais de port, il y a un moyen d’éviter cette contrainte. Penser à l’achat à plusieurs, c’est efficace, car certains sites proposent la gratuité dans ce genre de frais dépendant de la quantité de commandes passées.
  • Il est possible de trouver un produit chez un e-commerçant et de dégoter le même à un meilleur prix ailleurs. Pour ne pas louper une bonne affaire, faites un tour sur le Net et insérez le code de l’article que vous avez repéré. Vous verrez ainsi les autres plateformes répertoriant cet item de même que le prix affiché.

 Voilà donc quelques astuces pour effectuer des achats en ligne. Elles vous permettront de faire des économies durant toute l’année, mais surtout pendant les soldes.

Le shopping en ligne : utilisez des astuces pour pour acheter à bas prix

Le shopping en ligne : utilisez des astuces pour pour acheter à bas prix

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E-commerce : comment la livraison peut aider dans ce domaine ?

par Julie Emett

publié dans e-commerce , achats en ligne , mobile , smartphone , délais de livraison , livraison

Selon le premier baromètre LSA-Colissimo, la livraison est un élément important dans l’e-commerce. En effet, l’optimiser permettra de fournir une expérience client satisfaisante aux e-consommateurs.

Il existe de nombreux facteurs qu’un e-commerçant doit considérer pour répondre aux attentes de ses clients. Parmi les plus communs, on retrouve la qualité des services ou produits, le prix ainsi que les délais de livraison. Pour ce qui a trait à ce service justement, on note que pas moins de 75 % des e-acheteurs misent dessus.

Livrer les commandes dans les temps, c’est important et d’ailleurs, on constate que la plupart des e-commerces en font une priorité, juste après la fidélisation. Pourquoi accorder autant d’intérêt à la livraison ? Simplement parce que les transactions sur le Net ont grimpé considérablement durant ces dernières années.

Lorsque l’on considère le marché de l’e-commerce, il est incontestable qu’il est en plein essor. Le service de livraison a-t-il quelque chose à y voir ? En effet, selon 76,6 % des e-marchands, la qualité de ce service est satisfaisante. Ainsi, si l’e-commerçant propose de livrer une commande dans un délai précis, il doit tout mettre en œuvre pour respecter son engagement.

De nos jours, avec la nouvelle technologie, les clients peuvent même suivre leur livraison en temps réel. C’est un point sur lequel les e-acheteurs mettent l’accent car de ce fait, ils peuvent ajouter ou changer les détails qui leur semblent importants. Pour finir, les services de livraison doivent aussi s’adapter aux besoins des clients. Eh oui, si ces derniers souhaitent recevoir leurs colis chez eux ou alors dans un point de retrait, cela doit être faisable.

 

Un service de livraison efficace peut optimiser votre e-commerce

Un service de livraison efficace peut optimiser votre e-commerce

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E-commerçants : diminuer le taux d’abandon de panier est possible…

par Julie Emett

publié dans e-commerce , achats en ligne , stratégies marketing , parcours client , taux d'abandon

Nombreux sont les e-commerçants qui déplorent les abandons de paniers sur leurs sites de vente. Existe-t-il un moyen de remédier à ce problème ? Eh bien oui. Il existe quelques stratégies qu’ils peuvent mettre en place afin d’optimiser le parcours client et de mettre les visiteurs en confiance. Par exemple, les modes de paiement ou de livraison peuvent être revus afin que la sécurité soit de mise lors du processus de validation. Ces stratégies marketing feront grimper le taux de conversion et le chiffre d’affaires grimpera également.

 

 

C'est possible de diminuer le taux d'abandon de votre e-commerce

C'est possible de diminuer le taux d'abandon de votre e-commerce

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Achats en ligne : le SMS+ optimise le parcours client

par Julie Emett

publié dans e-commerce , microtransactions , achats en ligne , e-achats , micropaiement , sms+

Je ne sais pas pour vous, mais j’adore faire des achats en ligne de manière simple et rapide. Or, il fut un temps où je déplorais la lenteur des modes de déboursement que j’utilisais. En effet, ce n’était vraiment pas pratique et en plus, je devais fournir mes données personnelles ainsi que mon identification bancaire, ce que je n’appréciais pas particulièrement.

Toutefois, à force de rechercher des méthodes de facturation qui me conviendraient mieux, l’an passé, je suis tombée sur le SMS+ et alors, tout a changé. J’effectuais mes achats sur le Net beaucoup plus sereinement comme vous pourrez le voir ci-dessous :

  • Afin de repérer un contenu numérique ludique et me le procurer, j’ai la possibilité de faire usage de mon mobile. D’ailleurs, pour la validation de mes acquisitions, mes informations confidentielles ne sont pas exigées. L’envoi d’un texto codé est simplement requis et le tour sera joué. Du coup, la rapidité est de mise et c’est fort appréciable !

 

  • Pour ce qui est du règlement des montants, vous vous demandez sans doute comment ça se passe avec le SMS+. Eh bien, c’est encore une fois assez facile. Il faut s’assurer qu’on a un compte chez un opérateur mobile et ensuite on sera en mesure de se rendre sur l’espace client pour vérifier les microtransactions réalisées durant le mois. Je dois l’avouer, c’est ce que je fais très souvent, car on ne sait jamais, il peut y avoir une anomalie…

 

Perso, je trouve que cette solution de déboursement s’adapte à mes attentes, car je peux acquérir des jeux, des logos, ou encore des sonneries tendance sur mon smartphone sans difficulté. De ce fait, je vous invite à l’essayer !

Faites vos e-achats avec le SMS+

Faites vos e-achats avec le SMS+

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Expérience client : les innovations de l’e-commerce l’optimisent

par Julie Emett

publié dans e-commerce , achats en ligne , expérience client

De nos jours, offrir une expérience client satisfaisante est de plus en plus important dans le monde de l’e-commerce. C’est d’ailleurs une des raisons qui pourrait expliquer la hausse dans les dépenses en ligne effectuées par les Français durant le premier trimestre de cette année 2017 comparé à 2016. En effet, le chiffre a atteint les 20 milliards d’euros.

Cependant, face à cette croissance des transactions dans le commerce électronique, on pourrait se demander si cela pourrait causer du tort aux magasins physiques. Même si ce chiffre est impressionnant, il ne l’est pas autant que les innovations qui sont mises en place par certaines marques. Eh oui, certaines surfaces ne se contentent pas de proposer des produits, elles jouent sur les attentes de la clientèle et font tout pour la satisfaire.

Adidas, par exemple, propose une expérience unique dès que le client franchit le pas de son magasin. Un tunnel l’attend, le mettant immédiatement dans l’ambiance sportive. Ensuite, il a une billetterie pour caisse et même un vestiaire pour cabine d’essayage. Pour ce qui est de la détente, un gradin est mis à sa disposition. Tout ce ceci pour conclure par la vente d’une belle paire de chaussures, évidemment !

Il y a également une start-up qui ne propose ni caisse ni serveurs. Les clients peuvent faire un tour dans les rayons du magasin et y repérer les produits dont ils ont besoin. Par la suite, tout se fait de manière digitale, même les paiements en ligne.  

Ce rapport provenant de la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) indique aussi qu’il y a certaines enseignes qui misent sur les prix variables. Ceux-ci montent et chutent dépendant de la demande. C’est ainsi que les innovations dans le commerce peuvent optimiser l’expérience client.

 

Les clients et leurs attentes sont considérés par les marques

Les clients et leurs attentes sont considérés par les marques

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Jeux mobile : le SMS+ en facilite l’acquisition

par Julie Emett

publié dans achats en ligne , e-commerce , mobile , smartphone , sms+ , e-achats , micropaiement , jeu mobile

Pour les fans de jeux mobile qui souhaitent s’en procurer facilement, le SMS+ est une méthode qui répondra à leurs attentes. En effet, en effectuant un micropaiement via cette formule, ils auront la possibilité de bénéficier d’un parcours d’achat simple et rapide. De plus, comme leur identification bancaire ne sera pas exigée pour valider les microtransactions, les étapes seront hautement sécurisées. Par conséquent, pour les gamers, cette solution de facturation est adéquate. Si vous faites partie des adeptes des ludiciels comme World of Goo ou encore Zomberman, vous pouvez en faire le plein aisément grâce à ce moyen de financement.

 

 

Procurez-vous des jeux mobile facilement avec le SMS+

Procurez-vous des jeux mobile facilement avec le SMS+

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Site d’e-commerce : comment créer et gérer le vôtre sans trop dépenser

par Julie Emett

publié dans e-commerce , achats en ligne , portail de vente , parcours d'achat

Vous avez envie de mettre sur pied un site d’e-commerce afin d’étendre vos activités sur la Toile ? Dans ce cas, lancez-vous dès maintenant pour ne pas manquer les opportunités qui circulent dans ce secteur.

Bien entendu, si la création d’un portail de vente n’est pas dans vos cordes, faire appel à des pros dans ce domaine est une option, mais il faudra envisager de mettre la main à la poche. Eh oui, leurs services peuvent coûter pas moins de 4000 euros.

En revanche, si vous optez pour des plateformes permettant la création de portails de commerce électronique, vous ne débourserez pas plus de 10 à 40 euros au maximum. Vous aurez simplement à vous procurer un nom de domaine, par exemple.

Pensez aussi à proposer l’assistance d’un service client efficace. C’est un élément important qui aidera à optimiser le parcours d’achat. Diverses autres stratégies marketing permettront à votre boutique en ligne de se démarquer. Informez-vous sur Internet afin de les adopter.

 

 

création et gestion de votre site d'e-commerce

création et gestion de votre site d'e-commerce

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Fiches produits : les optimiser est un plus pour l’e-commerce

par Julie Emett

publié dans e-commerce , achats en ligne , smartphone

Si vous souhaitez donner un coup de fouet à votre e-commerce, travailler sur vos fiches produits vous sera certainement utile. En effet, cela vous aidera à attirer les internautes sur votre portail de vente et augmentera, par la même occasion, votre taux de conversion. Pour vous donner une idée des avantages que cette démarche peut engendrer, jetez un œil aux points ci-dessous :

  • En matière d’optimisation, vos fiches produits vous permettront d’avoir plus de visibilité sur la Toile. En effet, comme vous le savez sans doute, réaliser un référencement efficace comprend une mise en avant des mots-clés dans vos pages. Du coup, vous avez la possibilité de le faire via ces contenus.
  • Votre image de marque ou votre réputation repose sur des présentations empreintes de professionnalisme. Si vous désirez que les acheteurs vous prennent au sérieux, il faudra les peaufiner.
  • Imaginez que vous avez accès aux dossiers de vos clients et que vous parvenez ainsi à connaître leurs attentes. À présent, il vous suffit de faire des descriptions détaillées et informatives de vos items mis en vente, ce qui permettra aux e-consommateurs de trouver exactement ce qu’ils recherchent.
  •  Pensez avant tout à éviter à vos clients de perdre leur temps. Il faut qu’ils soient en mesure de lire tout ce qu’il y a à savoir sur l’item proposé sur ces présentations. Ainsi, ils seront satisfaits et ne se poseront aucune question.

Comme vous le voyez, rédiger ce genre de fiches est fort avantageux, notamment parce qu’à long terme, vous pourrez constater un taux de conversion sur votre site. Alors, n’hésitez pas à bien travailler sur les vôtres.

 

 

Optimisez vos fiches produits pour booster votre e-commerce

Optimisez vos fiches produits pour booster votre e-commerce

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Jeux mobile : un passe-temps qui pimente notre quotidien

par Julie Emett

publié dans jeux mobile , sms+ , microtransactions , achats en ligne , mobile , smartphone

Je ne sais pas pour vous, mais perso, je suis accro aux jeux mobile et je ne peux passer une journée sans m’adonner à ce passe-temps. Je m’en procure généralement grâce au SMS+, car c’est nettement plus rapide que d’autres solutions de facturation comportant des procédures interminables.

Je dois dire que je ne suis pas surprise de lire plusieurs articles sur le Net parlant de cette tendance qui se propage de plus en plus dans le quotidien des mobinautes. Il est certain que c’est fort grisant, mais pour ma part, ce qui me plaît le plus, c’est de m’évader dans un monde fantastique après une journée routinière.  

Par conséquent, lorsque j'ai besoin de faire une pause, j'en profite pour jouer à des jeux mobiles. Il y a aussi un autre élément dont cette distraction me permet de me débarrasser : l’ennui. Eh oui, j'ai la mauvaise habitude de somnoler durant les longs-métrages et de roupiller devant la télé. Heureusement, j'ai pu trouver la solution en installant des ludiciels sympas sur mon smartphone.

Que pensez-vous des divertissements de ce genre qui font travailler les méninges ? Eh bien, j’avoue que ce sont mes préférés. J’y consacre souvent des heures. J’ai commencé avec la licence « Autour du monde en 80 jours » et poursuivi avec « Candy Crush Saga ». En ce moment, j’essaie de battre mon propre record dans Cut The Rope et je referais certainement un essai avec Shinobi Slash. Et vous, avez-vous des ludiciels du genre qui vous tiennent en haleine ?

 

 

 

Amusez-vous chaque jour avec des jeux mobile

Amusez-vous chaque jour avec des jeux mobile

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Commerces en ligne : passez une heure par jour à les peaufiner

par Julie Emett

publié dans achats en ligne , e-commerce , smartphone , backlinks

Il y a de nombreux commerces en ligne qui se retrouvent au sommet grâce à un travail laborieux. Il faut dès fois vouer plusieurs heures par jour aux stratégies à adopter pour mener l'e-commerce au succès. C’est vrai que c’est efficace, mais il est aussi possible d’obtenir des résultats satisfaisants en consacrant seulement 60 minutes au développement de la plateforme quotidiennement. Même si cela prendra du temps, on peut néanmoins s'attendre à ce que le site prenne son envol.

Pour parvenir à gérer le portail de vente, il faut mettre l’accent sur le contenu et accorder du temps, soit 50 %, à sa création. C’est un élément d’une grande importance, car il permet d’ancrer l’entreprise sur la Toile. Ainsi, il faut penser aux réseaux sociaux grâce auxquels vous serez en mesure de vous faire connaître sur le Net. Vous aurez à créer un blog ainsi qu’une chaîne YouTube et également établir un calendrier éditorial qui vous aidera à trouver des articles à rédiger.

Une fois l’étape du contenu franchie, il est important de penser à en faire la promo et vous devrez y consacrer 40 % de votre temps. Pour ce faire, exploiter les plateformes d’échanges est une bonne idée. De plus, vous pouvez jouer sur divers tableaux comme les backlinks, contacter des blogueurs pour leur proposer de tester vos produits ou encore vous associer à un journaliste pour rédiger des articles sur vos services. Il est également avantageux de mettre l’accent sur les partenariats, communiquer avec les prospects, apprendre les problèmes de chacun et tenter d’y apporter votre solution.

 

Peaufiner votre e-commerce pour le booster

Peaufiner votre e-commerce pour le booster

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Idées-cadeaux : avez-vous des propositions numériques

par Julie Emett

publié dans microtransactions , e-commerce , achats en ligne , smartphone , micropaiement

Avec les multiples fêtes qu’il y a au cours de l’année, je ne sais pas pour vous, mais parfois, je suis à court d’idées-cadeaux. En effet, j’ai déjà fait des micropaiements pour offrir des fonds d’écran contenant des images animées à mes proches. Certaines présentaient des messages d’amour ou d’amitié et d’autres de simples vues ou des animaux attendrissants. Avec l’ère numérique, c’est plus tendance que jamais d’offrir ce type de contenus multimédias. Toutefois, j’ai bien envie de varier les plaisirs et d’opter pour d’autres produits ludiques. Auriez-vous des idées ? Je pense à des jeux vidéo ou encore à des vidéos insolites et originales qui pourront plaire à ma famille. Toute suggestion sera la bienvenue. Au plaisir de vous lire !

Achetez vos cadeaux rapidement par micropaiement

Achetez vos cadeaux rapidement par micropaiement

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L’ère numérique : un temps où les seniors sont actifs sur le Net

par Julie Emett

publié dans e-commerce , achats en ligne , mobile , smartphone , e-achats , seniors , activités en ligne , ère numérique , Internet , cybernautes

Force est de constater que l’ère numérique entraîne la génération Y comme les seniors dans sa ronde. En effet, les jeunes ne sont pas les seuls à se connecter en ligne. Les Français âgés de plus de 70 ans sont aussi très actifs lorsqu’il est question de s’adonner à diverses activités.

 Certes, il va sans dire que les appareils informatiques qui sont mis à la disposition des internautes ont joué un grand rôle dans cette explosion d’intérêt pour le monde digital. Pour commencer, nous pouvons pointer du doigt l’ordinateur et l’Internet qui sont les outils les plus prisés par les cybernautes. Ils étaient 48 % à avoir cet outil en 2015 et le nombre a augmenté en 2016 pour atteindre 56 %.

Il est aussi vrai que la tablette a attiré pas mal d’utilisateurs, mais pas autant que la télé. En effet, le petit écran captive encore et toujours un public fidèle. On en compte pas moins de 51 % qui se plantent devant leurs émissions au quotidien, alors que pour l’ordi, il n’y a en que 5 % dans la catégorie des seniors.

Pour ce qui est des activités qui occupent le plus les personnes âgées sur le Net, on retrouve les échanges de mail, les infos ou encore les achats en ligne. Pour ce domaine précis, on voit que l’acquisition de vêtement est en haut de la liste pour ces internautes, suivi des articles électroménagers, qui sont eux-mêmes talonnés par les produits culturels.

Concernant les moyens de paiement sur Internet, il y a encore du chemin à faire avant de rassurer les e-acheteurs. Toutefois, comme le fait de ne pas avoir à se déplacer, les e-achats sont malgré tout effectués. Idem pour les démarches administratives sur le Net qui font peur, mais qui sont appréciées une fois qu’elles sont conclues.

 

Les activités des seniors en ligne

Les activités des seniors en ligne

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Commerce en ligne : les étapes pour sa création, son lancement et sa gestion

par Julie Emett

publié dans e-commerce , achats en ligne , mobile , smartphone , micropaiement , e-achats , e-consommateur

Vous projetez d’avoir un commerce en ligne ? Dans ce cas, il vous faut considérer quelques étapes qui vous aideront à vous lancer et même à gérer vos affaires de la meilleure des façons.

Pour commencer, identifiez votre marque et les produits que vous souhaitez mettre à la disposition du public. Cela vous permettra justement de percevoir la cible à atteindre parmi les clients potentiels qui circulent sur le Net.

Faites ensuite une liste de tous les aspects de l’e-commerce. Cela vous sera utile, notamment lorsqu’il sera question de déterminer les coûts que chaque action va engendrer. Pensez aussi à catégoriser vos tâches. Eh oui, cela vous fera gagner du temps et de l’argent si vous savez ce qui est prioritaire ou qui nécessite plus d’investissements.

Procédez par étapes en commençant par une analyse de vos besoins. Pour ce faire, vous devrez peut-être demander de l’aide à des experts dans le domaine. Ces derniers entameront une étude du marché ou encore de vos concurrents potentiels, par exemple.

Bien entendu, ouvrir un commerce en ligne a certainement un objectif principal : répondre aux besoins des consommateurs. Aussi, il faudra vous assurer que votre e-boutique soit en mesure de cerner les attentes de vos cibles et de les satisfaire. Vous devrez mettre l’accent sur une expérience client optimisée, mais à long terme ce sera bénéfique.

Les modes de communications et moyens de référencement seront aussi à prendre en considération, entre d’autres points. En effet, passer par les réseaux sociaux par exemple peut être avantageux aussi bien pour votre marque que pour les cyberconsommateurs. Ce sont donc des éléments importants à considérer pour la bonne gestion de votre affaire.

Comment créer et lancer et gérer un e-commerce

Comment créer et lancer et gérer un e-commerce

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e-commerce : les images aident à attirer les clients

par Julie Emett

publié dans e-commerce , achats en ligne , e-achats , images , consommateurs , mobiles

Vous avez un site d’e-commerce et vous avez envie de le dynamiser, notamment en augmentant le taux de conversion ? C’est possible grâce à des images. En effet, en utilisant des visuelles, vous avez la possibilité de valoriser vos articles. Vous pouvez zoomer sur les parties des items qui vous semblent pertinentes comme les fiches produits ou encore prendre des clichés en 3D par exemple.

Ainsi, pour approfondir cette introduction sur l’importance des images, nous pouvons nous référer à une étude faite par Nielsen concernant le point d’attraction des consommateurs mobiles. Il en ressort que ces derniers (à hauteur de 63 %) portent plus leurs attentions sur les articles avec de belles photographies plutôt que sur d’autres ne bénéficiant pas de cet atout. D’ailleurs, c’est beaucoup plus simple de partager des images de ces produits sur les réseaux sociaux.

Optimiser les images, c’est bien, mais encore faut-il les alléger afin qu’elles ne ralentissent pas la navigation effectuée par les e-consommateurs. En effet, si la page prend trop de temps à s’ouvrir à cause d’un surplus de contenus, il est fort probable que cela ne joue pas en faveur de la plateforme de vente.  

 

Pour finir, et non des moindres, les points suivants sont à considérer pour parvenir à générer une expérience utilisateur qui sera bénéfique au commerce en ligne :

La sécurité : retoucher des images peut nuire au site, aussi la prudence est de mise avec ce genre de pratique. Il faudra s’assurer que les contenus sont protégés.

Gérer et distribuer les images efficacement demande une bonne stratégie. Si l’on parvient à la mettre en place, l’expérience client s’en trouvera améliorée. C’est important pour faire face à la concurrence et augmenter son chiffre d’affaires.

Les images sont importantes dans l'e-commerce

Les images sont importantes dans l'e-commerce

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La livraison : un facteur clé dans l’e-commerce

par Julie Emett

publié dans e-commerce , achats en ligne , smartphone , e-achats , livraison , cyberacheteur , délai de livraison

La société Star’s Service a fait un sondage auprès d’au moins 1000 cyberconsommateurs sur la livraison et ce qu’ils attendent de ce service intégré à leurs parcours d’achat. Eh bien, vous pouvez lire les grandes lignes de ce qui ressort de ce rapport ci-dessous :

  • On aurait pu croire que le prix serait un facteur déterminant pour le cyberacheteur, mais non ! Il a plutôt tendance à s’interroger sur le mode de livraison auquel il aura droit. Si cela lui convient, il pourra poursuivre son parcours sur le site de vente jusqu’à la validation de sa commande. Au cas contraire, il sera en mesure d’y renoncer.
  • Le délai de livraison joue aussi un grand rôle dans les décisions prises par les e-acheteurs de poursuivre les achats ou pas. Si le cybermarchand respecte les délais établis pour acheminer les colis, il sera certainement satisfait. Sinon, cela compromettra certainement sa fidélité en vers la plateforme du commerce en ligne. En outre, s’il peut trouver un site proposant des créneaux horaires de 2 heures, cela le satisfera assurément.
  • Pour ce qui est des points de livraison, le domicile et le travail sont les choix prioritaires des e-consommateurs. D’autres optent pour les points de relais ou encore les consignes automatiques.
  • Il y a aussi des attentes telles que la réception du produit commandé le jour même. Pour ce type de services, le cyberacheteur est prêt à débourser 5 voire 10 euros.

Le constat est donc qu’être livré dans les temps et dans les meilleures conditions possibles joue en faveur des cybercommerçants. Ils doivent donc s’assurer que les prestataires avec lesquels ils collaborent pour livrer ces colis le font d’une manière optimale.

e-commerce : la livraison y joue un rôle important

e-commerce : la livraison y joue un rôle important

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Commerce en ligne : comment atteindre votre clientèle ?

par Julie Emett

publié dans e-commerce , achats en ligne , mobile , smartphone , commerce en ligne , SEO , referencement naturel , emailing

Si vous avez un commerce en ligne et que vous vous demandez comment y générer un trafic optimal, les points suivants devraient vous intéresser :

En effet, il existe des stratégies digitales que vous pouvez mettre en place afin d’attirer un max de visiteurs et ensuite transformer en e-acheteurs. Vous pouvez commencer par établir une communication avec votre public ciblé. Pour ce faire, il y a de nombreux canaux que vous pouvez exploiter tels que les réseaux sociaux. Cela permettra aux utilisateurs de ces plateformes de connaître votre marque et ce que vous proposez comme produits.

Le SEO, ou référencement naturel, est un atout de taille pour l’e-commerce. En effet, il s’agit d’une façon de travailler les contenus du site et tout ce qui a trait à leurs optimisations, via des mots-clés par exemple. Ce faisant, la plateforme de vente pourra obtenir une meilleure visibilité sur les moteurs de recherche. Pourquoi cela est-il important ? Parce que les internautes en quête d’une marque ou produit en particulier atterriront ainsi sur vos pages plus facilement et cela vous fera des acheteurs potentiels.

L’e-mailing est avantageux, car cela permet de fidéliser la clientèle et aussi de lui présenter des produits régulièrement. Pour en faire une bonne gestion, il y a des programmes tels que MailChimp ou MailingList qui peuvent dépanner le cybermarchand. En les utilisant, il pourra facilement voir les newsletters qui sont acheminés aux destinataires et même ceux qui ont été consultés. En ce qui concerne la newsletter justement, il faut qu’elle soit courte, précise et pertinente.

 Des stratégies digitales de ce genre ne manqueront pas d’engendrer des résultats. Aussi, il incombe aux e-consommateurs de s’atteler à la tâche, tout en s’appuyant sur le plan d’action établi dans leur business plan.

 

Avoir un e-commerce qui marche, c'est possible !

Avoir un e-commerce qui marche, c'est possible !

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Commerce en ligne : quelles sont les prévisions pour 2017-2018 ?

par Julie Emett

publié dans e-commerce , achats en ligne , mobile , micropaiement , smartphone , e-achats

Afin de comprendre les tendances des consommateurs, la firme RetailMeNot a décidé de faire une étude sur le secteur du commerce en ligne. Comment se comportera le cyberacheteur face à l’évolution de l’e-commerce durant cette année et celle à venir ? Voici les points importants à retenir et qui répondront aussi à cette question :

  • L’Europe compte trois grands pays qui ont le commerce en ligne comme activité majeure, à savoir, la France, l’Allemagne et le Royaume-Uni. En effet, à eux trois, ils représentent 75 % des ventes effectuées sur le Net.
  • Lorsque l’on compare le taux d’achat conclut en ligne à celui réalisé en magasin, on constate sans grande surprise qu’il y a une nette augmentation pour le premier durant la période 2016-2017.
  • Les achats sur mobile sont de plus en plus réguliers et, en France par exemple, les dépenses des mobinautes sont assez élevées.
  • Pour ce qui est des dépenses sur Internet faites via différents supports, nous voyons que l’ordinateur est beaucoup plus prisé par les cyberconsommateurs. En effet, cet appareil est mis en avant lorsqu’il est question de faire des emplettes en ligne. Toutefois, le smartphone n’est pas loin derrière, car un grand nombre de cybernautes font aussi leurs achats par son biais. En dernier, l’on retrouve la tablette.

Pour finir, cette étude démontre que les prévisions par canal pour les diverses transactions qui seront réalisées joueront en faveur du smartphone. Eh oui, l’ordinateur, toujours en France, sera à la traîne, alors que la tablette gagnera du terrain.

commerce en ligne: qu'attendre de ce domaine dans les mois/années à venir ?

commerce en ligne: qu'attendre de ce domaine dans les mois/années à venir ?

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Achats en ligne : pourquoi est-ce si prisé ?

par Julie Emett

publié dans e-commerce , achats en ligne , mobile , smartphone , e-achats

Force est de constater que les achats en ligne affichent un nombre grandissant d’utilisateurs. Eh oui, les consommateurs se rendent de moins en moins en magasin. Avec Amazon, Cdiscount ou encore eBay, des géants de la vente sur le Net, c’est plus simple d’aller sur leurs plateformes pour se procurer ce dont les acheteurs ont besoin.

Ne pas perdre de temps lors des acquisitions, c’est un avantage qui résulte des emplettes sur le Web. En effet, il suffit de repérer un site qui propose les produits qui font envie, de les commander et simplement d’attendre les livraisons. Ainsi, en comparaison à l’achat en magasin, la rapidité est un atout dont l’e-acheteur peut profiter.

On connait certainement le stress de devoir rester dans une file d’attente interminable avant de pouvoir passer en caisse. Eh bien, en faisant des acquisitions sur Internet, cet inconvénient est inexistant. 

De plus, la renommée des sites de vente joue en leur faveur, car cela inspire confiance aux cyberacheteurs. Même si parfois les délais attribués à l’acheminement des commandes peuvent ne pas être respectés, dans la grande majorité des cas les colis arriveront en bon état.

Pour finir et non des moindres, la méthode de livraison est une carte majeure pour un commerce sur Internet. En effet, c’est beaucoup mieux de recevoir votre commande directement chez vous. Par conséquent, qu’il pleuve ou qu’il vente, vous serez en mesure de faire sereinement des acquisitions sans avoir à vous soucier de la distance qui sépare votre domicile du point de vente.

Ainsi, les achats en ligne comportent de nombreux avantages qui évitent de subir les désagréments qui surviennent lors des emplettes en magasin.

 

Les e-achats : pourquoi opter pour cette pratique ?

Les e-achats : pourquoi opter pour cette pratique ?

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Site de vente : améliorez le vôtre pour les soldes d’été

par Julie Emett

publié dans e-commerce , achats en ligne , soldes d'été

Vous avez besoin de quelques conseils pour optimiser votre site de vente ? La société Orson.iO vous en propose afin de vous dépanner :

Pensez d’abord à revoir vos contenus et à y insérer un max d’informations sur les articles que vous souhaitez vendre à petit prix.

Utilisez des balises ainsi que des mots-clés. Cela vous rendra plus visible sur le Net lorsque les internautes feront des recherches sur des mots et expressions relatifs à votre marque ou vos produits.

Revoyez également le design de votre page d’accueil et travaillez-le en fonction de l’événement approchant, à savoir les soldes d’été.

Affichez un titre accrocheur pour attirer les visiteurs et pour finir adoptez le mobile friendly. En mettant en pratique ses conseils et astuces, vous pouvez faire grimper votre taux de conversion.

Optimisez votre site pour les soldes d'été

Optimisez votre site pour les soldes d'été

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e-commerce : une expérience client satisfaisante peut le booster

par Julie Emett

publié dans e-commerce , achats en ligne , smartphone , e-achats , experience client , parcours client , reseaux sociaux

Qu’est-ce qui pourrait pousser un consommateur à favoriser votre e-commerce, à y revenir et à faire ses e-achats ? Proposer un produit de qualité c’est bien, mais l’expérience client est un facteur à privilégier.

En effet, si un acheteur est satisfait, il en fait état autour de lui, notamment sur les réseaux sociaux. Ce genre de pub positive engendrera des retours qui vous permettront de vous démarquer face à la concurrence.

Si par exemple vous vendez des pizzas, misez plutôt sur l’expérience client plutôt que sur la qualité de votre produit, car le consommateur a certainement une foule d’adresses proposant les meilleures dans ce domaine.

Mettre en place des applis permettant de suivre les commandes en temps réel est aussi un atout à exploiter. Ainsi, pour donner une chance à votre commerce en ligne de sortir du lot, il faut mettre l’accent sur l’optimisation du parcours client.

L'expérience client : la clé pour fidéliser les cyberconsommateurs

L'expérience client : la clé pour fidéliser les cyberconsommateurs

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