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Articles avec m-commerce

Commerce mobile : bilan dans l’Hexagone…

par Julie Emett

publié dans commerce mobile , france , smartphone , m-commerce

Comscore a fait une analyse sur le commerce mobile en France et il en ressort que les mobinautes passent 2 heures et 15 minutes à naviguer en ligne sur le portable chaque jour. Grâce à ce temps accordé à la navigation sur le Web via cet appareil, les habitants de ce pays contribuent donc à le classer au 4e rang parmi ceux abritant des utilisateurs mobile.

Toutefois, en se référant à son panel mobile qu’il a récemment lancé en France, Comscore en conclut que le mobile only n’a pas encore pris ses marques dans le quotidien des mobinautes. On note d’ailleurs qu’il n’y a que 6 % des Français qui se servent de leur smartphone pour se rendre sur la Toile malgré le fait qu’en 2016, cet appareil a été considéré comme le premier écran de connexion.

Il faut dire qu’il y a de nombreux sites en ligne, notamment les plateformes marchandes.  Pour y accéder, l’ordinateur est le canal le plus utilisé. En revanche, c’est par le biais du mobile que les mobinautes se connectent aux réseaux sociaux ou encore aux messageries instantanées.

On note également que la part d’achats effectués à partir du mobile est de 17 % seulement en France alors qu’aux États-Unis, elle affiche un taux de 39 %. Pourquoi un chiffre si peu élevé ? Eh bien, on peut considérer le fait que les e-commerçants les plus en vogue autour de la planète ne sont pas français, à l’instar d’Amazon, d’eBay ou encore d’Alibaba. Toutefois, ce n’est pas pour autant que le m-commerce en France ne va pas faire des bonds. Comscore est optimiste et croit en son potentiel !

 

 

 

France : comment se porte le commerce mobile ?

France : comment se porte le commerce mobile ?

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Le mobile a permis au m-commerce de prendre son envol en France

par Julie Emett

publié dans e-commerce , mobile , m-commerce

 

Il est sans conteste que ces dernières années, le mobile a gagné du terrain dans le monde de l’e-commerce. Eh bien, selon la Mobile Marketing Association France, le m-commerce a pris son envol. En effet, sa part dans le commerce en ligne est de 27,4 %, indiquant qu’il a nettement progressé dans l’Hexagone. On note donc que les commandes vont bon train. Bien entendu, l’acteur principal qui a le plus contribué à ce résultat, c’est le smartphone. Son usage pour les e-achats a simplifié le parcours client. Peut-on s’attendre à ce que cette tendance continue ? Probablement, et l’avenir nous le confirmera !

 

Le mobile est important dans l'e-commerce

Le mobile est important dans l'e-commerce

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Mobile ou ordi : lequel a la côte dans le commerce en ligne ?

par Julie Emett

publié dans e-commerce , achats en ligne , mobile , m-commerce , e-consommateurs , cyberconsommateurs

Comme le mobile est un appareil qui est de plus en plus utilisé dans le monde de l’e-commerce, une analyse du m-commerce par Adobe montre qu’il a pris son envol. Toutefois, malgré le nombre grandissant de mobinautes utilisant cet appareil pour se rendre sur les sites marchands, le taux d’e-consommateurs qui font la même navigation via l’ordinateur est beaucoup plus élevé. En effet, grâce à son écran plus large et sa possibilité de saisir plus facilement les identifications bancaires, l’ordi a la faveur des cyberacheteurs que ce soit pour la navigation ou les commandes. Aussi, si les e-marchands souhaitent voir le m-commerce grimper encore plus, ils devraient miser sur ces facteurs et offrir des applis plus fluides aux cybernautes.

 

Le mobile et l'ordi dans l'e-commerce

Le mobile et l'ordi dans l'e-commerce

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Smartphone : un outil utile pour la croissance du m-commerce

par Julie Emett

publié dans m-commerce , smartphone , conversions , ventes , transactions en ligne , mobile friendly

Comme on peut le voir autour de nous, presque tout le monde est muni d’un smartphone. Eh oui, cet appareil mobile a su conquérir la majorité de la population mondiale. Selon une étude de Criteo, il a même été utilisé pour les transactions en ligne, et pas qu’un peu. En effet, au moins 55 % des ventes ont été réalisées en ligne par son biais, soit plus de 720 milliards de dollars.

Ce rapport démontre aussi que les e-commerçants sortent gagnants de ce phénomène, car ils ont pu voir augmenter le nombre de conversions en l’espace d’un an. Toutefois, ils ne doivent pas se reposer sur leurs lauriers, mais au contraire, en profiter pour optimiser au maximum leurs sites. Cela favorisera un parcours client satisfaisant et avec le mobile friendly, la navigation sera plus simple.

 

 

Le smartphone : outil indispensable du m-commerce

Le smartphone : outil indispensable du m-commerce

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Les sites e-marchands et leurs contenus sont revus pour satisfaire le client

par Julie Emett

publié dans satisfaction client , e-acheteurs , m-commerce , achats en ligne , stratégies marketing , sites , appareil tactile

Livraison, facilité de navigation sur les sites et modes de paiement, entre autres, sont des moyens que les e-commerçants mettent en place pour faciliter le parcours d’achat de tout internaute. En effet, ils doivent avoir recours à ces méthodes et plus encore pour satisfaire les e-acheteurs, qui deviennent de plus en plus exigeants quant à la qualité. Les appareils tactiles, qui sont désormais à la portée de tous, y sont pour quelque chose. En effet, ces outils donnent la possibilité au m-commerce de se déployer librement. Ces stratégies marketing ont pour but de faciliter les achats en ligne, de fidéliser le client et de lui offrir un service de qualité.

 

Les sites e-marchands et leurs contenus sont revus pour satisfaire le client

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m-commerce : le mobile, compagnon des vacanciers

par Julie Emett

publié dans m-commerce , mobile , transactions , Webloyalty Panel , vacances , smartphone

Vous vous en doutez certainement, le m-commerce est désormais au cœur de la vie des mobinautes français. Pour preuve, ces derniers n’auraient pas pu profiter pleinement de leurs vacances sans leur mobile. Eh oui, grâce au smartphone ou à la tablette, des achats en ligne ont pu être effectués. Il est à noter que les transactions via ces appareils sont en hausse et cette tendance ne va pas s’arrêter en si bon chemin, au contraire ! Au fil des années, il semble que les transactions par le biais de cet appareil gagnent du terrain. C’est ce que Webloyalty Panel nous rapporte suite à une étude sur le sujet.

 

Le mobile durant les vacances, un Must !

Le mobile durant les vacances, un Must !

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