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Articles avec e-achats

Achats en ligne : connaissez-vous le SMS+ ?

par Julie Emett

publié dans e-achats , micropaiement , sms+ , mobile , achats en ligne , microtransactions , identification bancaire

Lorsque vous faites des achats en ligne, vous avez désormais la possibilité de passer les diverses procédures longues et compliquées propres aux modes de facturation traditionnels. En effet, si vous essayez la solution de micropaiement SMS+ par exemple, vous serez en mesure de mettre la main sur des produits numériques à bas prix facilement.

La rapidité plaît aux cyberacheteurs.

Eh oui, ce n’est pas agréable de perdre du temps en ligne en remplissage de fiches interminables. C’est pour cette raison que le SMS+ est efficace. Il permet de s’approprier des contenus ludiques pour mobile tels que des jeux ou encore des sonneries suite à l’envoi d’un texto codé.

Qu’en est-il de la sécurité de cette méthode de déboursement ?

Les cyberacheteurs bénéficieront d’un parcours d’achat hautement sécurisé, ce qui implique qu’ils ne courront pas de risques sur le Net. D’ailleurs, ci-dessous vous pourrez avoir un aperçu des multiples avantages résultant des microtransactions :

  • La navigation sur le site se fera anonymement
  • Les données personnelles ne seront pas divulguées à des tiers
  • L’identification bancaire ne sera pas requise
  • Le règlement des montants s’effectuera par prélèvement forfaitaire
  • Un suivi des dépenses pourra être fait

Ainsi, le moyen de micropaiement SMS+ peut être un allié pour le mobinaute et si vous faites partie des friands de films en streaming ou encore de logos par exemple, il vous suffit de vous enregistrer auprès d’un opérateur téléphonique en France. Ce faisant, vous serez éligible pour ce type de microtransactions novatrices. À vous les multiples produits ludiques ! 

 

SMS + : faites-en usage pour simplifier vos e-achats

SMS + : faites-en usage pour simplifier vos e-achats

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Achats en ligne : procurez-vous des fournitures scolaires en toute sécurité !

par Julie Emett

publié dans e-commerce , e-achats , fournitures scolaires , securite

Effectuer des achats en ligne pour dénicher des fournitures scolaires, c’est facile, mais il faut tout de même penser à sécuriser vos acquisitions. C’est ce que vous conseille l’association Familles de France. Pour ce faire, vous pouvez :

  • Vous renseigner en amont sur la plateforme marchande sur laquelle vous avez envie de faire vos emplettes. Les mentions légales sur le site sont également de bons moyens de vous informer sur les conditions émises par l’e-commerçant.
  • Consulter également les avis des clients pour savoir ce qu’ils pensent sur l’e-marchand et ses services.
  • Vérifier aussi que vous n’avez pas de frais supplémentaires, outre ceux concernant les articles acquis
  • Concernant ces derniers, lors de la livraison, pensez à vous assurer qu’ils sont en bon état. Au cas contraire, il vous sera possible de retourner le produit dans un délai de 14 jours.
Acquérir des fournitures scolaires en ligne en toute sécurité, c’est possible !

Acquérir des fournitures scolaires en ligne en toute sécurité, c’est possible !

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Contenus ludiques : optez pour le micropaiement pour vous en procurer !

par Julie Emett

publié dans e-commerce , microtransactions , micropaiement , e-achats , mobile , sms+

Lorsque vous vous rendez en ligne pour faire des achats de contenus ludiques tels que des jeux ou encore des sonneries mobile, vous pouvez opter pour le micropaiement. En effet, c’est la méthode que j’utilise pour me procurer ce type de produits multimédias et je dois dire que j’en suis très satisfaite. Perso, je trouve que c’est une bonne alternative aux modes de déboursement traditionnels, notamment en ce qui a trait à la sécurité. Eh oui, je dois dire qu’avant de découvrir la microtransaction, j’utilisais ma carte bleue et je déplorais le fait de devoir fournir mes données personnelles pour valider mes acquisitions. Désormais, avec mon mobile, je peux aisément faire mon e-shopping grâce à la formule SMS+. Je vous le recommande certainement, car elle s’adaptera à vos besoins !

 

Procurez-vous des contenus numériques par micropaiement

Procurez-vous des contenus numériques par micropaiement

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e-achats : le smartphone encourage cette activité…

par Julie Emett

publié dans e-commerce , achats en ligne , mobile , smartphone , e-achats

Le saviez-vous ? Lorsqu'un mobinaute effectue des e-achats, la plupart du temps, c'est pour se faire plaisir plutôt que par nécessité. En effet, via ce type d'appareil, le shopping en ligne et effectué de manière plus impulsive que via l'ordinateur de bureau. D'ailleurs, on note que cette tendance gagne de plus en plus de terrain. Ainsi, pour découvrir quels sont les comportements des cyberacheteurs, une expérience a été faite à l'université de Colombie-Britannique.

Certains étudiants ont été placés devant des appareils tactiles et d'autres devant des ordinateurs de bureau, afin d'étudier leur comportement d'achat. Ensuite, on leur a donné le choix entre des acquisitions par plaisir tels que des massages et des chocolats, ou alors, ils pouvaient opter pour des produits raisonnables comme une imprimante ou du pain.

Que croyez-vous qu’ils ont choisi ? Eh bien, ceux utilisant les mobiles ont préféré les produits plaisants qui sont mis en exergue grâce aux écrans tactiles. On est ensuite passé à un test de raisonnement et pour ce faire, il y avait toujours deux groupes qui se sont prêtés au jeu. Résultat : ceux travaillant sur les ordinateurs ont obtenu de plus beaux scores.

Ce qui ressort de cette expérience, c’est que l’utilisateur de l’appareil tactile a une tendance à opter pour ce qui est ludique. Du coup, pour ne pas succomber à une envie impulsive de vous offrir des produits divertissants (pas vraiment nécessaires), mieux vaut ne pas faire usage de votre smartphone. Vous serez plus à même de faire des achats utiles via votre ordinateur et également d’économiser, car vous éviterez les dépenses inutiles

Smartphone : cet appareil influence les habitudes d’achat

Smartphone : cet appareil influence les habitudes d’achat

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E-shopping : la solution de paiement SMS+ a changé mon habitude d’achat

par Julie Emett

publié dans microtransactions , sms+ , e-achats , e-shopping , micropaiment , jeux mobile , identification bancaire

Cela fait longtemps que je suis accro à l’e-shopping et je dois dire que c’était parfois avec réticence que je le faisais, car j’utilisais ma carte bancaire pour régler mes acquisitions. Il me fallait fournir mes données personnelles avant la validation de mes achats et je n’avais pas l’esprit tranquille à cause des arnaques qui circulaient sur le Net.

Ainsi, je me suis mise en quête d’une solution de facturation qui pourrait répondre à mes besoins de sécurité et je suis tombée sur le SMS+. Je dois avouer qu’au début, j’étais quelque peu sceptique sur son efficacité, car je me disais que c’était à nouveau une autre méthode prometteuse, mais qui serait décevante au final. Je suis contente aujourd’hui de dire qu’il n’en fut rien.

 Avec le SMS+, j’ai commencé à faire des mini-achats, juste pour voir ce que ça pouvait donner et par la suite, lorsque j’ai bien cerné ce moyen de déboursement, j’ai poursuivi mon aventure avec la microtransaction. À présent, je peux dire que j'ai retrouvé le goût de faire des achats sur le Net. C’est grisant, mais le plus sympa, c’est que je peux désormais naviguer sur des sites marchands sans devoir saisir mes données personnelles.

En outre, il me suffit d’envoyer un texto codé à l’éditeur du contenu que j’ai sélectionné pour pouvoir l’acquérir. En ce qui a trait au règlement, je vous laisse deviner… Eh bien, je n’ai plus à fournir mon identification bancaire, puisque cela se fait via une déduction forfaitaire. Ainsi, si vous souhaitez aussi essayer le micropaiement pour acquérir des jeux mobile par exemple, je vous conseille certainement le SMS+.

Faites votre e-shopping facilement par SMS+

Faites votre e-shopping facilement par SMS+

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E-commerce : des idées pour faire grimper vos ventes…

par Julie Emett

publié dans e-commerce , e-achats , abandon de panier , expérience client

Vous avez un e-commerce et vous avez envie de voir votre chiffre d’affaires grimper ? Bien sûr, cela passe par la vente de vos produits et si elle est optimisée, cela vous aidera forcément. Pour ce faire, il vous faut miser sur plusieurs fonctionnalités à intégrer sur votre portail, mais l’expérience client est certainement la plus importante. Ainsi, pour améliorer votre taux de conversion, revoyez votre webdesign et adaptez-le à la tendance actuelle. Placer un moteur de recherche interne afin de faciliter le parcours client sera une bonne idée, tout autant que le fait de détailler vos fiches produits. Vous remarquez un abandon de panier ? Relancez les clients concernés. Ce sont des astuces, entre autres, que vous pouvez mettre en avant pour que votre taux de ventes prenne son envol.

Faire grimper les ventes de votre e-commerce est possible

Faire grimper les ventes de votre e-commerce est possible

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Achats en ligne : le SMS+ optimise le parcours client

par Julie Emett

publié dans e-commerce , microtransactions , achats en ligne , e-achats , micropaiement , sms+

Je ne sais pas pour vous, mais j’adore faire des achats en ligne de manière simple et rapide. Or, il fut un temps où je déplorais la lenteur des modes de déboursement que j’utilisais. En effet, ce n’était vraiment pas pratique et en plus, je devais fournir mes données personnelles ainsi que mon identification bancaire, ce que je n’appréciais pas particulièrement.

Toutefois, à force de rechercher des méthodes de facturation qui me conviendraient mieux, l’an passé, je suis tombée sur le SMS+ et alors, tout a changé. J’effectuais mes achats sur le Net beaucoup plus sereinement comme vous pourrez le voir ci-dessous :

  • Afin de repérer un contenu numérique ludique et me le procurer, j’ai la possibilité de faire usage de mon mobile. D’ailleurs, pour la validation de mes acquisitions, mes informations confidentielles ne sont pas exigées. L’envoi d’un texto codé est simplement requis et le tour sera joué. Du coup, la rapidité est de mise et c’est fort appréciable !

 

  • Pour ce qui est du règlement des montants, vous vous demandez sans doute comment ça se passe avec le SMS+. Eh bien, c’est encore une fois assez facile. Il faut s’assurer qu’on a un compte chez un opérateur mobile et ensuite on sera en mesure de se rendre sur l’espace client pour vérifier les microtransactions réalisées durant le mois. Je dois l’avouer, c’est ce que je fais très souvent, car on ne sait jamais, il peut y avoir une anomalie…

 

Perso, je trouve que cette solution de déboursement s’adapte à mes attentes, car je peux acquérir des jeux, des logos, ou encore des sonneries tendance sur mon smartphone sans difficulté. De ce fait, je vous invite à l’essayer !

Faites vos e-achats avec le SMS+

Faites vos e-achats avec le SMS+

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Jeux mobile : le SMS+ en facilite l’acquisition

par Julie Emett

publié dans achats en ligne , e-commerce , mobile , smartphone , sms+ , e-achats , micropaiement , jeu mobile

Pour les fans de jeux mobile qui souhaitent s’en procurer facilement, le SMS+ est une méthode qui répondra à leurs attentes. En effet, en effectuant un micropaiement via cette formule, ils auront la possibilité de bénéficier d’un parcours d’achat simple et rapide. De plus, comme leur identification bancaire ne sera pas exigée pour valider les microtransactions, les étapes seront hautement sécurisées. Par conséquent, pour les gamers, cette solution de facturation est adéquate. Si vous faites partie des adeptes des ludiciels comme World of Goo ou encore Zomberman, vous pouvez en faire le plein aisément grâce à ce moyen de financement.

 

 

Procurez-vous des jeux mobile facilement avec le SMS+

Procurez-vous des jeux mobile facilement avec le SMS+

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Clients : attirer et fidéliser les vôtres grâce à de bonnes astuces

par Julie Emett

publié dans e-commerce , clients , astuces , e-achats , cyberconsommateurs

Vous avez envie d’attirer des clients sur votre site Web ? Il existe des moyens que vous pouvez utiliser pour y parvenir. L’un d’eux est d’assurer une présence régulière sur les réseaux sociaux. Ensuite, vous avez la possibilité d’optimiser votre visibilité en ligne grâce à de bons contenus, des pubs et des promos.

Une fois que le consommateur visitera votre plateforme et découvrira vos produits et services, il souhaitera certainement s’informer davantage sur le site avant de se lancer dans des e-achats. Pour ce faire, il cherchera généralement les avis des utilisateurs ayant déjà une expérience antérieure avec le même service ou sur le portail de vente en question.

C’est donc important de toujours garder en tête que le client est roi et que vous devez tout mettre en œuvre pour optimiser son parcours sur votre site Web. Les réponses qu’ils donneront aux visiteurs en dépendront. Certes, vos concurrents ont aussi un service consommateur, mais c’est justement à ce niveau que vous devez vous démarquer.

De plus, si les demandes émises par les visiteurs sont traitées rapidement, la satisfaction du service sera appréciée. De ce fait, utilisez les réseaux sociaux ou même les mails pour leur transmettre vos communiqués. Mettez une assistance constante à la disposition des cybernautes pour qu’ils puissent les aider dans un court laps de temps. Ne prenez pas trop de temps avant de recontacter vos clients. L’idéal serait de ne pas dépasser un mois de silence, sinon il vous oubliera très vite.

Afin de proposer un parcours d’achat satisfaisant à vos clients, il est important d’adopter les innovations qui débarquent sur la Toile. Par exemple, vous pouvez penser au robot conversationnel intelligent. C’est un moyen qu’apprécient les cyberconsommateurs, car ils reçoivent ainsi des informations en seulement quelques clics. Utiliser la nouvelle technologie apportera un plus dans votre e-commerce.

 

Attirez les clients sur votre site, c'est possible !

Attirez les clients sur votre site, c'est possible !

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L’ère numérique : un temps où les seniors sont actifs sur le Net

par Julie Emett

publié dans e-commerce , achats en ligne , mobile , smartphone , e-achats , seniors , activités en ligne , ère numérique , Internet , cybernautes

Force est de constater que l’ère numérique entraîne la génération Y comme les seniors dans sa ronde. En effet, les jeunes ne sont pas les seuls à se connecter en ligne. Les Français âgés de plus de 70 ans sont aussi très actifs lorsqu’il est question de s’adonner à diverses activités.

 Certes, il va sans dire que les appareils informatiques qui sont mis à la disposition des internautes ont joué un grand rôle dans cette explosion d’intérêt pour le monde digital. Pour commencer, nous pouvons pointer du doigt l’ordinateur et l’Internet qui sont les outils les plus prisés par les cybernautes. Ils étaient 48 % à avoir cet outil en 2015 et le nombre a augmenté en 2016 pour atteindre 56 %.

Il est aussi vrai que la tablette a attiré pas mal d’utilisateurs, mais pas autant que la télé. En effet, le petit écran captive encore et toujours un public fidèle. On en compte pas moins de 51 % qui se plantent devant leurs émissions au quotidien, alors que pour l’ordi, il n’y a en que 5 % dans la catégorie des seniors.

Pour ce qui est des activités qui occupent le plus les personnes âgées sur le Net, on retrouve les échanges de mail, les infos ou encore les achats en ligne. Pour ce domaine précis, on voit que l’acquisition de vêtement est en haut de la liste pour ces internautes, suivi des articles électroménagers, qui sont eux-mêmes talonnés par les produits culturels.

Concernant les moyens de paiement sur Internet, il y a encore du chemin à faire avant de rassurer les e-acheteurs. Toutefois, comme le fait de ne pas avoir à se déplacer, les e-achats sont malgré tout effectués. Idem pour les démarches administratives sur le Net qui font peur, mais qui sont appréciées une fois qu’elles sont conclues.

 

Les activités des seniors en ligne

Les activités des seniors en ligne

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Commerce en ligne : les étapes pour sa création, son lancement et sa gestion

par Julie Emett

publié dans e-commerce , achats en ligne , mobile , smartphone , micropaiement , e-achats , e-consommateur

Vous projetez d’avoir un commerce en ligne ? Dans ce cas, il vous faut considérer quelques étapes qui vous aideront à vous lancer et même à gérer vos affaires de la meilleure des façons.

Pour commencer, identifiez votre marque et les produits que vous souhaitez mettre à la disposition du public. Cela vous permettra justement de percevoir la cible à atteindre parmi les clients potentiels qui circulent sur le Net.

Faites ensuite une liste de tous les aspects de l’e-commerce. Cela vous sera utile, notamment lorsqu’il sera question de déterminer les coûts que chaque action va engendrer. Pensez aussi à catégoriser vos tâches. Eh oui, cela vous fera gagner du temps et de l’argent si vous savez ce qui est prioritaire ou qui nécessite plus d’investissements.

Procédez par étapes en commençant par une analyse de vos besoins. Pour ce faire, vous devrez peut-être demander de l’aide à des experts dans le domaine. Ces derniers entameront une étude du marché ou encore de vos concurrents potentiels, par exemple.

Bien entendu, ouvrir un commerce en ligne a certainement un objectif principal : répondre aux besoins des consommateurs. Aussi, il faudra vous assurer que votre e-boutique soit en mesure de cerner les attentes de vos cibles et de les satisfaire. Vous devrez mettre l’accent sur une expérience client optimisée, mais à long terme ce sera bénéfique.

Les modes de communications et moyens de référencement seront aussi à prendre en considération, entre d’autres points. En effet, passer par les réseaux sociaux par exemple peut être avantageux aussi bien pour votre marque que pour les cyberconsommateurs. Ce sont donc des éléments importants à considérer pour la bonne gestion de votre affaire.

Comment créer et lancer et gérer un e-commerce

Comment créer et lancer et gérer un e-commerce

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e-commerce : les images aident à attirer les clients

par Julie Emett

publié dans e-commerce , achats en ligne , e-achats , images , consommateurs , mobiles

Vous avez un site d’e-commerce et vous avez envie de le dynamiser, notamment en augmentant le taux de conversion ? C’est possible grâce à des images. En effet, en utilisant des visuelles, vous avez la possibilité de valoriser vos articles. Vous pouvez zoomer sur les parties des items qui vous semblent pertinentes comme les fiches produits ou encore prendre des clichés en 3D par exemple.

Ainsi, pour approfondir cette introduction sur l’importance des images, nous pouvons nous référer à une étude faite par Nielsen concernant le point d’attraction des consommateurs mobiles. Il en ressort que ces derniers (à hauteur de 63 %) portent plus leurs attentions sur les articles avec de belles photographies plutôt que sur d’autres ne bénéficiant pas de cet atout. D’ailleurs, c’est beaucoup plus simple de partager des images de ces produits sur les réseaux sociaux.

Optimiser les images, c’est bien, mais encore faut-il les alléger afin qu’elles ne ralentissent pas la navigation effectuée par les e-consommateurs. En effet, si la page prend trop de temps à s’ouvrir à cause d’un surplus de contenus, il est fort probable que cela ne joue pas en faveur de la plateforme de vente.  

 

Pour finir, et non des moindres, les points suivants sont à considérer pour parvenir à générer une expérience utilisateur qui sera bénéfique au commerce en ligne :

La sécurité : retoucher des images peut nuire au site, aussi la prudence est de mise avec ce genre de pratique. Il faudra s’assurer que les contenus sont protégés.

Gérer et distribuer les images efficacement demande une bonne stratégie. Si l’on parvient à la mettre en place, l’expérience client s’en trouvera améliorée. C’est important pour faire face à la concurrence et augmenter son chiffre d’affaires.

Les images sont importantes dans l'e-commerce

Les images sont importantes dans l'e-commerce

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La livraison : un facteur clé dans l’e-commerce

par Julie Emett

publié dans e-commerce , achats en ligne , smartphone , e-achats , livraison , cyberacheteur , délai de livraison

La société Star’s Service a fait un sondage auprès d’au moins 1000 cyberconsommateurs sur la livraison et ce qu’ils attendent de ce service intégré à leurs parcours d’achat. Eh bien, vous pouvez lire les grandes lignes de ce qui ressort de ce rapport ci-dessous :

  • On aurait pu croire que le prix serait un facteur déterminant pour le cyberacheteur, mais non ! Il a plutôt tendance à s’interroger sur le mode de livraison auquel il aura droit. Si cela lui convient, il pourra poursuivre son parcours sur le site de vente jusqu’à la validation de sa commande. Au cas contraire, il sera en mesure d’y renoncer.
  • Le délai de livraison joue aussi un grand rôle dans les décisions prises par les e-acheteurs de poursuivre les achats ou pas. Si le cybermarchand respecte les délais établis pour acheminer les colis, il sera certainement satisfait. Sinon, cela compromettra certainement sa fidélité en vers la plateforme du commerce en ligne. En outre, s’il peut trouver un site proposant des créneaux horaires de 2 heures, cela le satisfera assurément.
  • Pour ce qui est des points de livraison, le domicile et le travail sont les choix prioritaires des e-consommateurs. D’autres optent pour les points de relais ou encore les consignes automatiques.
  • Il y a aussi des attentes telles que la réception du produit commandé le jour même. Pour ce type de services, le cyberacheteur est prêt à débourser 5 voire 10 euros.

Le constat est donc qu’être livré dans les temps et dans les meilleures conditions possibles joue en faveur des cybercommerçants. Ils doivent donc s’assurer que les prestataires avec lesquels ils collaborent pour livrer ces colis le font d’une manière optimale.

e-commerce : la livraison y joue un rôle important

e-commerce : la livraison y joue un rôle important

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Le smartphone : utilisez-le pour régler vos e-achats facilement !

par Julie Emett

publié dans microtransactions , e-commerce , micropaiement , smartphone , sms+ , e-achats , forfait mobile

Avec la nouvelle technologie, les cybernautes ont vraiment beaucoup de facilités à leur disposition pour faire des achats sur Internet avec le smartphone. En effet, désormais, suite à leurs acquisitions, les prélèvements se feront simplement à partir du forfait mobile. La procédure est rapide et surtout très efficace, car elle ne comporte aucune étape compliquée. Pas de saisie des coordonnées personnelles ou même d’identification bancaire. Il suffit d’avoir un compte actif chez un opérateur téléphonique. Eh oui, cette méthode de facturation, qui requiert l’usage de la formule SMS+ est simple à utiliser. Si vous souhaitez vous offrir des logos de Hello Kitty ou des sonneries de Stromae par exemple, vous pouvez passer par ce procédé.  

 

Le smartphone est utile pour les e-achats

Le smartphone est utile pour les e-achats

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Commerce en ligne : quelles sont les prévisions pour 2017-2018 ?

par Julie Emett

publié dans e-commerce , achats en ligne , mobile , micropaiement , smartphone , e-achats

Afin de comprendre les tendances des consommateurs, la firme RetailMeNot a décidé de faire une étude sur le secteur du commerce en ligne. Comment se comportera le cyberacheteur face à l’évolution de l’e-commerce durant cette année et celle à venir ? Voici les points importants à retenir et qui répondront aussi à cette question :

  • L’Europe compte trois grands pays qui ont le commerce en ligne comme activité majeure, à savoir, la France, l’Allemagne et le Royaume-Uni. En effet, à eux trois, ils représentent 75 % des ventes effectuées sur le Net.
  • Lorsque l’on compare le taux d’achat conclut en ligne à celui réalisé en magasin, on constate sans grande surprise qu’il y a une nette augmentation pour le premier durant la période 2016-2017.
  • Les achats sur mobile sont de plus en plus réguliers et, en France par exemple, les dépenses des mobinautes sont assez élevées.
  • Pour ce qui est des dépenses sur Internet faites via différents supports, nous voyons que l’ordinateur est beaucoup plus prisé par les cyberconsommateurs. En effet, cet appareil est mis en avant lorsqu’il est question de faire des emplettes en ligne. Toutefois, le smartphone n’est pas loin derrière, car un grand nombre de cybernautes font aussi leurs achats par son biais. En dernier, l’on retrouve la tablette.

Pour finir, cette étude démontre que les prévisions par canal pour les diverses transactions qui seront réalisées joueront en faveur du smartphone. Eh oui, l’ordinateur, toujours en France, sera à la traîne, alors que la tablette gagnera du terrain.

commerce en ligne: qu'attendre de ce domaine dans les mois/années à venir ?

commerce en ligne: qu'attendre de ce domaine dans les mois/années à venir ?

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Achats en ligne : pourquoi est-ce si prisé ?

par Julie Emett

publié dans e-commerce , achats en ligne , mobile , smartphone , e-achats

Force est de constater que les achats en ligne affichent un nombre grandissant d’utilisateurs. Eh oui, les consommateurs se rendent de moins en moins en magasin. Avec Amazon, Cdiscount ou encore eBay, des géants de la vente sur le Net, c’est plus simple d’aller sur leurs plateformes pour se procurer ce dont les acheteurs ont besoin.

Ne pas perdre de temps lors des acquisitions, c’est un avantage qui résulte des emplettes sur le Web. En effet, il suffit de repérer un site qui propose les produits qui font envie, de les commander et simplement d’attendre les livraisons. Ainsi, en comparaison à l’achat en magasin, la rapidité est un atout dont l’e-acheteur peut profiter.

On connait certainement le stress de devoir rester dans une file d’attente interminable avant de pouvoir passer en caisse. Eh bien, en faisant des acquisitions sur Internet, cet inconvénient est inexistant. 

De plus, la renommée des sites de vente joue en leur faveur, car cela inspire confiance aux cyberacheteurs. Même si parfois les délais attribués à l’acheminement des commandes peuvent ne pas être respectés, dans la grande majorité des cas les colis arriveront en bon état.

Pour finir et non des moindres, la méthode de livraison est une carte majeure pour un commerce sur Internet. En effet, c’est beaucoup mieux de recevoir votre commande directement chez vous. Par conséquent, qu’il pleuve ou qu’il vente, vous serez en mesure de faire sereinement des acquisitions sans avoir à vous soucier de la distance qui sépare votre domicile du point de vente.

Ainsi, les achats en ligne comportent de nombreux avantages qui évitent de subir les désagréments qui surviennent lors des emplettes en magasin.

 

Les e-achats : pourquoi opter pour cette pratique ?

Les e-achats : pourquoi opter pour cette pratique ?

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e-commerce : une expérience client satisfaisante peut le booster

par Julie Emett

publié dans e-commerce , achats en ligne , smartphone , e-achats , experience client , parcours client , reseaux sociaux

Qu’est-ce qui pourrait pousser un consommateur à favoriser votre e-commerce, à y revenir et à faire ses e-achats ? Proposer un produit de qualité c’est bien, mais l’expérience client est un facteur à privilégier.

En effet, si un acheteur est satisfait, il en fait état autour de lui, notamment sur les réseaux sociaux. Ce genre de pub positive engendrera des retours qui vous permettront de vous démarquer face à la concurrence.

Si par exemple vous vendez des pizzas, misez plutôt sur l’expérience client plutôt que sur la qualité de votre produit, car le consommateur a certainement une foule d’adresses proposant les meilleures dans ce domaine.

Mettre en place des applis permettant de suivre les commandes en temps réel est aussi un atout à exploiter. Ainsi, pour donner une chance à votre commerce en ligne de sortir du lot, il faut mettre l’accent sur l’optimisation du parcours client.

L'expérience client : la clé pour fidéliser les cyberconsommateurs

L'expérience client : la clé pour fidéliser les cyberconsommateurs

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PricewaterhouseCoopers décortique l’e-achat par mobile en France

par Julie Emett

publié dans e-commerce , achats en ligne , mobile , smartphone , e-achats

Au mois de septembre 2016, la société PricewaterhouseCoopers (PwC) a mené une étude qui a requis la participation de plus de 27 000 personnes, parmi lesquelles l’on dénombre pas moins de 24,471 e-acheteurs. L’analyse s’est étendue sur 32 pays provenant des cinq continents. Ci-dessous vous pourrez trouver les points importants qu’on peut en retenir :

  • Achat en ligne pour 2017 : Un français sur trois s’adonne à cette activité au moins une fois par semaine, soit un taux de 33 % d’acquisitions. Cela indique qu’il y a une croissance de 7 % en comparaison à 2016.
  • Les e-consommateurs de France rejoignent presque les Allemands ou les Italiens qui, eux, enregistrent un taux de 40 % et de 42 % respectivement en ce qui concerne leurs utilisations du Net
  • Lorsque l’on compare cette hausse en France au nombre d’achats effectués au niveau international, qui lui a baissé de 2 points, on constate que les cyberacheteurs dans l’Hexagone ont redoublé d’engouement pour cette tendance.
  • Toujours selon cette analyse, il est à noter que 15 points supplémentaires ont été attribués à l’usage du smartphone dans le commerce en ligne, et ce, après seulement une année.

Pour finir, les cyberconsommateurs français de 25-34 ans estiment que le smartphone est un outil indispensable qui servira exclusivement pour l’achat à l’avenir

 

Les e-achats en France effectués par mobile

Les e-achats en France effectués par mobile

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Micropaiements : le SMS+ simplifiera votre acquisition de contenus

par Julie Emett

publié dans microtransactions , e-commerce , achats en ligne , mobile , micropaiement , smartphone , e-achats , sms+

Si vous avez envie de faire des micropaiements de manière simple et efficace, je vous recommande le SMS+ ! J’ai moi-même adopté cette méthode de facturation qui facilite mes e-achats. Comme je ne suis pas du genre patiente, je ne suis pas friande des longues procédures impliquant des saisies d’identification bancaire ou encore de fiches interminables à remplir. C’est pourquoi j’apprécie le fait de pouvoir effectuer des microtransactions via ce procédé… Je n’ai pas à passer par ces diverses étapes pour acquérir des contenus multimédias. Il me suffit d’envoyer un texto contenant un code et je peux, par la suite, profiter sereinement de mes acquisitions.

Faites vos achats en ligne par micropaiements

Faites vos achats en ligne par micropaiements

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E-achats : faites des micropaiements pour les faciliter

par Julie Emett

publié dans microtransactions , micropaiement , rayman jungle run , Internet+ , sms+ , e-achats , facturation

Avez-vous des e-achats à effectuer prochainement ? Dans ce cas, je peux vous proposer d’essayer les micropaiements si vous ne connaissez pas déjà cette méthode de facturation. En effet, c’est celle que j’utilise et je peux vous dire que la procédure est très simple. Perso, j’opte pour la formule SMS+. Toutefois, il existe aussi le mode de financement Internet+ qui est adéquat aux petites acquisitions en ligne. Par exemple, si vous avez envie d’un ludiciel comme Rayman Jungle Run, il vous suffit de prendre votre texto et suivre quelques étapes pour l’acquérir. Rien de bien compliqué !

 

 

Faites des micropaiements simples pour avoir des contenus ludiques

Faites des micropaiements simples pour avoir des contenus ludiques

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