Les sites e-marchands et leurs contenus sont revus pour satisfaire le client
Livraison, facilité de navigation sur les sites et modes de paiement, entre autres, sont des moyens que les e-commerçants mettent en place pour faciliter le parcours d’achat de tout internaute. En effet, ils doivent avoir recours à ces méthodes et plus encore pour satisfaire les e-acheteurs, qui deviennent de plus en plus exigeants quant à la qualité. Les appareils tactiles, qui sont désormais à la portée de tous, y sont pour quelque chose. En effet, ces outils donnent la possibilité au m-commerce de se déployer librement. Ces stratégies marketing ont pour but de faciliter les achats en ligne, de fidéliser le client et de lui offrir un service de qualité.