satisfaction client - L'univers des achats en ligne et les micropaiements

mardi, 26 septembre 2017

Les firmes et leur obsession à satisfaire leurs clients…

par Julie Emett

publié dans réseaux sociaux , parcours client , e-commerce , satisfaction client

Le saviez-vous ? La plupart des firmes souhaitent plus que tout satisfaire leurs clients. En effet, c’est ce vers quoi elles tournent leur attention constamment, notamment lorsqu’elles mettent en place diverses stratégies de communication. D’ailleurs,...

jeudi, 8 septembre 2016

Les sites e-marchands et leurs contenus sont revus pour satisfaire le client

par Julie Emett

publié dans satisfaction client , e-acheteurs , m-commerce , achats en ligne , stratégies marketing , sites , appareil tactile

Livraison, facilité de navigation sur les sites et modes de paiement, entre autres, sont des moyens que les e-commerçants mettent en place pour faciliter le parcours d’achat de tout internaute. En effet, ils doivent avoir recours à ces méthodes et plus...