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click & collect

Satisfaire les clients : une priorité pour les commerçants…

par Julie Emett

publié dans Satisfaire les clients , commerçants , parcours d’achat , services rapides , Click & Collect

Avec l’avancée technologique, il est de plus en plus important pour les commerçants de travailler sur des stratégies plus poussées pour satisfaire les clients. Par exemple, ils doivent réduire au maximum le délai de livraison, car les acheteurs veulent...

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e-commerce : la tendance dans ce secteur…

par Julie Emett

publié dans e-commerce , achats en ligne , cyberconsommateurs , livraison , click & collect

Il est sans conteste que l’e-commerce soulève bien des débats et justement Pitney Bowes, une société technologique internationale, a fait une étude sur le sujet. Ce dernier indique, entre autres, quelles sont les opinions des cybermarchands ainsi que...

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Le parcours client est optimisé grâce au Click & Collect

par Julie Emett

publié dans click & collect , magasin , e-commerce , commande en ligne

Optimiser le parcours client passe naturellement par une livraison rapide et efficace. En effet. Le consommateur est de plus en plus exigeant sur les critères de qualité caractérisant ce service. Il s’attend à ce que les marques lui livrent ses commandes...

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La livraison : pour quelles méthodes optent les e-consommateurs français ?

par Julie Emett

publié dans livraison , e-commerce , e-consommateurs , click & collect

Comme vous le savez certainement, il y a plusieurs méthodes de livraison proposées par les enseignes. Du coup, les cyberconsommateurs peuvent opter pour celles qui leur conviennent le plus. Pour les e-acheteurs français, les préférences varient. Se faire...

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