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Articles avec mobile friendly

L’e-mailing : que faire pour éviter les désabonnements dans l’e-commerce ?

par Julie Emett

publié dans e-mailing , e-commerce , désabonnements , MarketingSherpa , cybercommerçant , client , mobile friendly

La nouvelle technologie apporte de nombreuses facilités aux e-commerces et l’e-mailing en fait partie. En effet c’est une des méthodes de communication qui fonctionne le mieux dans ce secteur. Cependant, on note également que le désabonnement aux newsletters est dans la tendance. Pourquoi est-ce ainsi ?

Eh bien, d’après la société MarketingSherpa, les clients souhaitent se désabonner des newsletters parce qu’ils n’ont simplement pas le temps de lire tout ce qui leur est envoyé. Effectivement, ils sont bombardés de courriels et ils n’arrivent pas à tous les traiter. Du coup, le désabonnement semble être la solution la mieux adaptée à cette situation.

De plus, certains déplorent le fait qu’ils reçoivent des mails qui ne correspondent en rien à leurs besoins. De ce fait, nous pouvons en conclure que si un cybercommerçant souhaite retenir l’attention d’un client, il doit travailler avant tout sur le contenu de son email. Il lui faudra bien s’assurer que le nom et prénom du destinataire correspond à l’objet de la notification. Ce faisant, il permettra au client de voir que le message lui est adressé personnellement.

Ensuite, c’est important de soigner le contenu des e-mails afin de ne pas y insérer ce qui pourrait être considéré comme du spam. En effet, les clients sont en mode alerte lorsqu’il s’agit de pourriels. Du coup, pour éviter que ce genre d’incident ne ternisse l’image de la marque du commerce en ligne, il faudrait veiller à ce que les mots, expressions, images et autres messages soient bien formulés.

Il faudra aussi considérer l’intégration du mobile friendly sur le site de vente. Comme le cyberconsommateur utilise le smartphone pour lire son e-mail, il pourra le faire plus facilement.

 

L'e-mailing - un bon moyen de contacter les clients

L'e-mailing - un bon moyen de contacter les clients

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Le commerce en ligne : les facteurs à retenir dans ce secteur en 2016

par Julie Emett

publié dans 2016 , e-commerce , commerce en ligne , mobile friendly , mobiles , Black friday

Le commerce en ligne est un secteur porté par un nombre grandissant de cybernautes. D’ailleurs, les e-achats se font à un taux de plus en plus élevé et en 2016, on a même noté une hausse en comparaison à 2015. Les mobiles et tablettes ont également été très présents lors des acquisitions sur le Net. Ainsi, pour résumer les événements clés dans ce domaine en 2016, on constate que les commandes ont afflué, mais qu’il y a eu surtout des dates précises comme la Noël, les soldes d’été et d’hiver ainsi que le Black Friday, entre autres, qui ont attiré les foules. De plus, grâce au concept du Mobile-friendly, la fluidité des navigations via le terminal mobile était optimale.

L-ecommerce en 2016

L-ecommerce en 2016

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Smartphone : un outil utile pour la croissance du m-commerce

par Julie Emett

publié dans m-commerce , smartphone , conversions , ventes , transactions en ligne , mobile friendly

Comme on peut le voir autour de nous, presque tout le monde est muni d’un smartphone. Eh oui, cet appareil mobile a su conquérir la majorité de la population mondiale. Selon une étude de Criteo, il a même été utilisé pour les transactions en ligne, et pas qu’un peu. En effet, au moins 55 % des ventes ont été réalisées en ligne par son biais, soit plus de 720 milliards de dollars.

Ce rapport démontre aussi que les e-commerçants sortent gagnants de ce phénomène, car ils ont pu voir augmenter le nombre de conversions en l’espace d’un an. Toutefois, ils ne doivent pas se reposer sur leurs lauriers, mais au contraire, en profiter pour optimiser au maximum leurs sites. Cela favorisera un parcours client satisfaisant et avec le mobile friendly, la navigation sera plus simple.

 

 

Le smartphone : outil indispensable du m-commerce

Le smartphone : outil indispensable du m-commerce

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