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Articles avec e-consommateur

Commerce en ligne : les étapes pour sa création, son lancement et sa gestion

par Julie Emett

publié dans e-commerce , achats en ligne , mobile , smartphone , micropaiement , e-achats , e-consommateur

Vous projetez d’avoir un commerce en ligne ? Dans ce cas, il vous faut considérer quelques étapes qui vous aideront à vous lancer et même à gérer vos affaires de la meilleure des façons.

Pour commencer, identifiez votre marque et les produits que vous souhaitez mettre à la disposition du public. Cela vous permettra justement de percevoir la cible à atteindre parmi les clients potentiels qui circulent sur le Net.

Faites ensuite une liste de tous les aspects de l’e-commerce. Cela vous sera utile, notamment lorsqu’il sera question de déterminer les coûts que chaque action va engendrer. Pensez aussi à catégoriser vos tâches. Eh oui, cela vous fera gagner du temps et de l’argent si vous savez ce qui est prioritaire ou qui nécessite plus d’investissements.

Procédez par étapes en commençant par une analyse de vos besoins. Pour ce faire, vous devrez peut-être demander de l’aide à des experts dans le domaine. Ces derniers entameront une étude du marché ou encore de vos concurrents potentiels, par exemple.

Bien entendu, ouvrir un commerce en ligne a certainement un objectif principal : répondre aux besoins des consommateurs. Aussi, il faudra vous assurer que votre e-boutique soit en mesure de cerner les attentes de vos cibles et de les satisfaire. Vous devrez mettre l’accent sur une expérience client optimisée, mais à long terme ce sera bénéfique.

Les modes de communications et moyens de référencement seront aussi à prendre en considération, entre d’autres points. En effet, passer par les réseaux sociaux par exemple peut être avantageux aussi bien pour votre marque que pour les cyberconsommateurs. Ce sont donc des éléments importants à considérer pour la bonne gestion de votre affaire.

Comment créer et lancer et gérer un e-commerce

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